Spendenterminal: Funktionen, Arten und Einsatz.

Was ist ein Spendenterminal?

Ein Spendenterminal ist ein Gerät, an dem Menschen bargeldlos spenden. Es besteht in der Regel aus einem Bildschirm, auf dem die Spenderin oder der Spender einen Betrag auswählt, und einem Kartenleser, der die Zahlung kontaktlos entgegennimmt – per Girocard, Kreditkarte, Smartphone oder Smartwatch.

Anders als ein normales Kassenterminal ist ein Spendenterminal auf das Spenden ausgelegt: Es zeigt Ihre Kampagne, schlägt Beträge vor, bedankt sich nach der Spende und kann unbeaufsichtigt an einem festen Ort stehen.

Warum bargeldlos spenden?

Bargeld verliert an Bedeutung. Laut der Deutschen Bundesbank sank der Bargeldanteil an allen Bezahlvorgängen von 58 % (2021) auf 51 % (2023); gemessen am Umsatz lag die Debitkarte mit 32 % bereits vor Bargeld mit 26 %, und nur noch 28 % nennen Bargeld als bevorzugtes Zahlungsmittel.

Für Spenden heißt das: Wer nur eine Dose aufstellt, verliert alle, die kein Kleingeld dabeihaben. Die Forschung zeigt außerdem, wie stark einfache Abläufe wirken – in zwei Feldexperimenten stieg die Wahrscheinlichkeit zu spenden um 50 % oder mehr, nachdem der Spendenvorgang vereinfacht worden war. Und wer verspricht, später zu spenden, tut es oft nicht: Eine Spende im Moment ist mehr wert als eine spätere. Mehr dazu auf unserer Seite Studien zum Spenden.

So läuft eine Spende am Terminal ab

• Betrag wählen: Die Spenderin tippt auf einen vorgeschlagenen Betrag (zum Beispiel 5, 10, 20 oder 50 €) oder gibt einen eigenen ein.
• Dranhalten: Karte, Smartphone oder Uhr an den Kartenleser halten – die Zahlung ist in wenigen Sekunden erledigt.
• Danke sagen: Der Bildschirm bedankt sich, die Spende erscheint sofort in Ihrer Auswertung.

Welche Arten von Spendenterminals gibt es?

Welches Gerät passt, hängt vor allem vom Ort ab. Bei DAYAA gibt es vier Bauformen, die alle mit derselben Software laufen:

• Wandterminal – die Dayaa Wall hängt direkt an der Wand und braucht keine Stellfläche. Die ganze Wandplatte (80 × 55 cm) trägt Ihr Design. Ideal für Eingänge, Flure und Gemeinderäume.
• Spendensäule – der Dayaa Tower steht frei im Foyer, ist 146,6 cm hoch und trägt Ihr Design auf der ganzen Front. Er fällt sofort auf.
• Spendenstele – der Dayaa Stand ist eine schlanke Säule mit geneigtem Modul, wahlweise mit großer Werbefläche für Ihre Kampagne.
• Mobiles Terminal – der Dayaa Go ist handlich (30 × 17 × 16 cm) und geht mit: durch die Reihen, an die Theke, auf Feste und Veranstaltungen.

Worauf Sie bei der Auswahl achten sollten

• Zahlungsarten: Girocard, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay sollten selbstverständlich sein.
• Eigene Gestaltung: Ihr Logo, Ihre Farben und Ihre Kampagnen auf dem Bildschirm – nicht das Logo des Herstellers.
• Software: Sehen Sie Spenden in Echtzeit, können Sie Kampagnen selbst ändern und erhalten Sie Berichte automatisch?
• Kosten: Gerätepreis, laufende Software-Gebühr und Kartengebühren getrennt betrachten – mehr dazu im Ratgeber Was kostet ein Spendenterminal?.
• Betreuung: Lieferung, Einrichtung und ein fester Ansprechpartner sparen Ihnen viel Zeit.

Häufige Fragen

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